Recebi um produto incorreto

Lamentamos que não tenhas recebido o produto que pediste. Vamos resolver o quanto antes:

1. Carrega no botão para abrir um pedido e uma pessoa tratará do teu caso.
2. Indica o número da tua encomenda e anexa fotos do produto que recebeste (e da etiqueta de envio ou da guia, se as tiveres).
3. Vamos verificar o que aconteceu e enviar-te o produto correto o quanto antes, ou devolver-te o valor se preferires.

Os custos de recolha do produto incorreto e do reenvio são assumidos pela Primor. Não te preocupes com nada.